Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté. Un site accessible permet par exemple de :
- naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes) ;
- personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
- naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).
Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.
Déclaration d’accessibilité
Transdev Drôme s’engage à rendre ce site Internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, Transdev Drôme a réalisé un audit de conformité exécuté par un tiers certificateur.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site wwww.transdev-drome.fr.
État de conformité
Le site wwww.transdev-drome.fr est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées dans la section « Contenus non accessibles ».
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par l’agence AccessProd révèle que :
- 51,11% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés ;
- le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 61%. Il s’agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l’échantillon.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Les images ne sont pas toutes compréhensibles par les technologies d’assistance ;
- La carte Google Map et l’application « Oùra » ne sont pas identifiables par une synthèse vocale ;
- L’information de l’étape en cours courante du système de devis en ligne n’est donnée que par la couleur ;
- Les rapports de contraste des textes ne sont pas toujours suffisamment élevés ;
- Certains liens ne sont pas explicites et sont mal vocalisés par les technologies d’assistance ;
- Les scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d’assistance et à la navigation au clavier ;
- Le code source des pages n’est pas toujours valide et peut poser des problèmes de restitution ;
- Les titres de page ne sont pas pertinents dans les étapes du système de devis en ligne ;
- Des balises de structure sont utilisées pour afficher du contenu ;
- Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique ou sont vides ;
- Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées ;
- La navigation au clavier n’est pas toujours visible ;
- Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquettes correctement associées ;
- Les champs de formulaires de même nature ne sont pas toujours regroupés ;
- Les sous-menus du menu principal ne sont pas consultables au clavier ;
- Aucun lien d’évitement n’est présent.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Certains contenus sont exemptés de l’obligation d’accessibilité et se situent hors champ de l’obligation légale car il s’agit de contenus tiers qui ne sont ni financés ni développés par Transdev Drôme et donc qui ne sont pas sous son contrôle.
Ces contenus sont :
- l’application « Oùra » de recherche d’itinéraires ;
- la carte interactive de la page « Contact » : l’information est toutefois disponible dans la liste adjacente.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 02 avril 2021.
Technologies utilisées pour la réalisation de la plateforme
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base des combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- Firefox 87 (agent utilisateur) : NVDA 2020.3
- Chrome 89 (agent utilisateur) : NVDA 2020.3
- Firefox 87 (agent utilisateur) : JAWS 2020
- Safari 14.0 : VoiceOver (OS 10.15.7)
Outils pour évaluer l’accessibilité
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- Color Contrast Analyser
- Inspecteurs Firefox / Chrome
- Barre Web Developer
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page « Accueil »
- Page « Plan du site »
- Page « Mentions légales »
- Page « Contact »
- Recherche avec le mot-clé “drôme”
- Page « Louer un car »
- Gabarit « Contenu éditorial »
- Page « Les réseaux »
- Page « Calculateur »
- Page « Réservation PMR »
- Page « Offres d’emploi »
- Gabarit « Offre d’emploi »
Retour d’informations et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site wwww.transdev-drome.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voie de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
